
导语:Global-e 于 2026-01-05 通报订单数据事件,Ledger 提醒用户警惕以订单更新、退款或物流异常为由的钓鱼邮件与伪装客服,强调官方不会索取助记词或私钥。
事件概览:部分订单相关信息可能被未经授权访问,攻击者或利用姓名、联系方式和订单号伪造高仿通知,诱导用户访问钓鱼站点或下载附件。
潜在影响:伪装邮件可能包含与真实订单相符的细节,增加点击可信度;若用户在假链接输入钱包相关敏感信息,可能导致资产风险。
官方建议:核实发件域名与链接是否指向 ledger.com 或官方支持;在应用内或官网手动查询订单状态,避免通过邮件按钮跳转;遇到索要助记词、验证码、远程协助的请求直接拒绝。
自查要点:关注错别字/异常域名/急促语气;对“紧急退款”“发票补发”类链接先在官方渠道确认,再决定是否处理。
提醒:任何售后沟通都不应要求助记词或私钥,如遇可疑通知先暂停操作并向官方支持核实。你近期收到过异常订单邮件吗?