Ledger Live 支持的系统版本与兼容性要求
Ledger Live 支持的系统版本与兼容性要求说明 悦签宝 在 Ledger 购买咨询、使用支持、售后处理和官方入口核验中的服务边界，帮助用户更快定位下一步处理方式。
「Live 支持的系统版本与兼容性」核心要点
- 联系服务支持时只描述设备现象、订单状态或软件版本，不提供助记词和私钥。
- 售后处理应保留订单、沟通记录和设备状态截图，便于后续核验。
- 涉及资产操作的建议应回到官方入口与设备屏幕再次确认。
「Live 支持的系统版本与兼容性」信息摘要
问题概述：Ledger Live 支持的系统版本与兼容性要求
结论：Ledger Live 需符合官方兼容列表，版本不足应先升级系统。
要点/步骤：
- 查看官方支持的 Windows/macOS/Linux 最低版本
- 移动端需满足 iOS/Android 版本及蓝牙要求
- 旧系统无法安装时需升级到受支持版本
- 仅从官方获取最新安装包建议兼容
- 安装前确认硬件驱动正常识别设备
风险提示：只信任官方域名与签名，更新/安装中不要输入助记词，发现异常立即停止并复核来源。
安全提醒
助记词、私钥和恢复信息只应由本人离线保管，任何线上输入或代操作请求都需要视为高风险信号。
「Live 支持的系统版本与兼容性」常见问题
联系 悦签宝 支持前要准备什么？
建议准备订单信息、设备型号、应用版本、错误提示和已尝试步骤，不需要也不应该提供助记词或私钥。
售后沟通时如何降低风险？
优先通过站内入口沟通，保存记录，并对任何要求迁移资产或输入助记词的说法保持警惕。
